مصطلحات تسويق الكترونى هامة تساعدك على قراءة التقارير التسويقية - برنس التسويق الالكترونى
الرئيسية / شروحات / مصطلحات تسويق الكترونى هامة تساعدك على قراءة التقارير التسويقية
مصطلحات تسويق الكترونى هامة تساعدك على قرائة التقارير التسويقية

مصطلحات تسويق الكترونى هامة تساعدك على قراءة التقارير التسويقية

Print Friendly

التسويق الالكترونى – اذا كنت مهتم بتعلم التسويق الالكترونى او كنت مهتم بمعرفة مصطلحات تسويق الكترونى فان هذا المقال سيكون مرجع للجميع باذن الله، واتمنى ان الكل يشارك فى التعليقات ويكتب على الاقل لو تعريف واحد لمصطلح تسويقى لاننى بطبيعة الحال لن استطيع الحديث عن كل المصطلحات المستخدمة فى التسويق الالكترونى. كن ايجابى وشارك ليكون هذا المقال مرجع للجميع (جميع مصطلحات التسويق الالكترونى).

لماذا يجب عليك معرفة اغلب مصطلحات التسويق الالكترونى؟

فهمك لتلك المصطلحات يجعلك على دراية كاملة بالتسويق الالكترونى بشكل عام، وطبعا هناك مصطلحات seo ساجعل لها مقالا منفصلا وهى فى الغالب اقل من مصطلحات التسويق الالكترونى بصفة عامة، لان السيو جزء من التسويق الالكترونى. فربما انت توظف متخصص تسويق الكترونى فى شركتك ويتحدث معك عن التقارير وانت لا تجيد قراءة تقارير المسوق الالكترونى، فبعد اطلاعك على هذا المقال تستطيع قراءة اى تقرير تسويق الكترونى بسهولة.

مصطلحات التسويق الالكترونى؟

1- ROI – وهو المقصود بة العائد على الاستثمار Return On Investment (يقاس بالنسبة المئوية) – فمن الضرورى ان تعرف عندما تصرف 5 دولار مثلا تربح 10 دولار ام 15 دولار ام 20 دولار. فاذا كان العائد على الاستثمار 500% يعنى ان كل 1 دولار تصرفة فى الاعلانات يحقق لك 500 دولار مكسب.

2- CR – وهو القصود بة معدل التحويلات (يقاس بالنسبة المئوية)  – فعندما تقوم بعمل حملة اعلانية على الفيس بوك الغرض منها الدخول الى صفحة س فى موقعك ثم بعد ذلك يقوم بعمل ACTION او اجراء معين مثلا “طلب شراء منتجك – الدفع اونلاين” بعد ذلك هذا الزائر سيصل الى صفحة THANK YOU PAGE وتظهر بعد ان يقوم بدفع قيمة المنتج اونلاين هنا يتحسب تحويلة ، وانما اذا وصل لصفحة س ولم يكون هناك عملية شراء فهى تعتبر زيارة عادية ولا تحتسب تحويل. وهناك انواع اخرى من التحويل مثلا التحويل بغرض التسجيل فى القائمة البريدية او التحويل لغرض زيارة صفحة ص او التحويل لغرض قياس الاداء …. الخ. (المقصود ب Conversion تحويل)

مثال – قام 100 زائر بزيارة صفحة س ولكن هناك 10 فقط من قامو بالتحويل اذا نسبة CR = 10% او CR=10

3- CTR – وهو المقصود بة Click-through rate (يقاس بالنسبة المئوية) وتستخدم فى الاعلانات وتعبر عن نسبة النقر الى الظهور فمثلا قمت بعمل اعلان على الفيس بوك وتفاعل مع الاعلان 100 من اصل 1000 تكون قيمة CTR 100/1000 اى 10 بالمية وهى النسبة المقبولة فى جميع الحملات الاعلانية واذا قل معدل السى تى ار عن تلك النسبة هذا مؤشر يجعلك تستخدم A/B TESTING فى حملتك الاعلانية.

4- CPC – وهو المقصود بة Cost Per Click (يقاس بالتكلفة) وهو مصطلح يعبر عن تكلفة النقرة على الاعلان لكل مشاهدة فمثلا عندما تقوم بعمل حملة اعلانية على جوجل ادورد ويكون قيمة CPC فى التقرير 1$ فهذا يدل على ان كل زيارة لاعلانك تكلفك 1 دولار.

5- Impressions – وهو المقصود بها الانطباع (يقاس بالعدد) وتعبر عن اجمالى عدد المشاهدات للاعلان. وهى تعادل ايضا Results او النتائج.

6- Frequency – وهو المقصود بة التكرار (يقاس بالعدد) ويعتبر عن عدد مرات مشاهدة الاعلان لكل شخص فمثلا اذا شاهد شخص واحد اعلانك اليوم ونفس الشخص شاهد نفس الاعلان مرة اخرى فيظهر تقريرك ان Frequency = 2 اما ان كان الرقم يقع بين 1:2 فذلك يعنى ان الاعلان لا يظهر مرتين لكل الى شاهدو وانما ظهر مرتين لعدد محدود فقط.

7- CTA – وهو المقصود بة Call to action – (يعبر عن طبيعة الاعلان) حركة الاعلان مثلا انت تقوم بعمل اعلان بهدف زيادة عدد الزوار لموقعك فيكون الاكشن هو النقر على لينك موقعك اما ان كنت تقوم بعمل اعلان بهدف جمع بيانات العملاء (الاسم – رقم التليفون – الهاتف – العنوان) فيكون الاكشن هو ملئ فورم التسجيل وهناك حركات كثيرة يمكن اعتمادها مثلا فى اعلانات adword هناك CTA عبارة عن دعوة للاتصال برقم شركتك او رقمك الشخصى مباشرا بنقرة زر واحدة. تعبر ايضا عن Goal او الاهداف.

8- Advert relevance score – وهى تعبر عن جودة اعلانك تاخذ قيمة من 1 الى 10 فكلما زادت ارتفعت تلك القيمة دليل على انك استطعت الاستهداف بشكل صحيح. ولكن اذا كانت نتائج اعلانك مرضية تجاهل هذا الرقم.

9- Conversion Funnel rate – وتعبر عن معدل التحويل النهائى وهى تشبة الى حد كبير CR فالاخير مفيد فى حالة اذا كان التحويل بسيط انما اذا كان التحويل معقد فهذة القيمة تكون مفيدة جدا.

مثال : انت تقوم بعمل حملة اعلانية على الفيس بوك والغرض منها ان يقوم الزائر بالدخول اولا الى صفحة س ثم يشاهد صفحة ص ثم يتجة الى صفحة ع حتى يصل الى صفحة thank you page . فانت بدورك كمسوق الكترونى محترف ان تتعلم كيف تتابع كل هذة المسارات والحركات بداخل موقعك حتى تستطيع الخروج بافضل نتائج من حملتك الاعلانية.

ملحوظة : thank you page – هى اخر صفحة يصل اليها الزائر لتحقيق الاكشن المطلوب فاذا كان الهدف من الاعلان بيع منتج فتكون صفحة الشكر هى صفحة تظهر بعد ان يدخل الزائر معلومات البطاقة الائتمانية او حساب الباى بال الخاص بة.

10- body او script وهو يعبر عن محتوى الاعلان المكتوب والذى يظهر امام الزائر وكلما كان الاسكربت الاعلانى منظم ومرتب كلما حقق افضل نتائج.

11- audiences تعنى جمهور وهى الشريحة المستهدفة من العملاء المحتملين اللذى ستظهر لهم اعلانك ومن الضرورى ان تدرس جمهورك جيدا قبل اطلاق الحملة الاعلانية فيجب عليك تحديد الفئة العمرية وافضل دول او اماكن للبلدان المستهدفة وتجديد الكلمات المفتاحية او الاهتمامات وتعرف اين يتواجدون وماذا يهتمون وعن اى شي يتخدثون وما هى الاهتمامات الاخرى لهم بخلاف الاهتمام المستهدف فى اعلانك … الخ وتجهيز الاسكربت الاعلانى المخصص لهذا الجمهور وكذالك تجهز البانر الاعلانى الذى يعطى افضل call to action.

بالاخير :

هناك مصطلحات كثيرة جدا فى عالم التسويق الالكترونى ولكنى ركزت على هذة التقارير لتساعد اى شي مبتدئ فى المجال او اى شخص يوظف مسوق الكترونى فى شركتة على قراءة التقارير التسويقية باحترافية وبطريقة صحيحة.

عن برنس التسويق الالكترونى

انا محمد الاتربى، مسوق الكترونى محترف خبرة بالتسويق الالكترونى وارشفة المواقع والربح من الانترنت، اقدم خدمات التسويق الالكترونى للافراد والشركات والمؤسسات داخل مصر وخارجها.

شاهد أيضاً

الاجابة القاطعة على سؤال ايهما افضل بلوجر ام ووردبريس

الاجابة القاطعة على سؤال ايهما افضل بلوجر ام ووردبريس

اجابة على السؤال الشائعة دائما ! بلوجر افضل ام ووردبريس، الاجابة مبدائيا اسكربت الووردبريس افضل …

أضف تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *